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技術(shù)支持
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服務(wù)與保修原則
1. xx有限公司系列產(chǎn)品售后服務(wù)期限自購買之日起生效(以購機發(fā)票、收據(jù)所記載的日期為準(zhǔn))。
2. 產(chǎn)品售后服務(wù)限正常使用條件下有效,因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的,或在非x有限公司授權(quán)或指定的服務(wù)點拆卸或因不可抗拒力造成損壞的,均不在保修范圍內(nèi),如需維修將酌情收取相應(yīng)成本費用。
3. 產(chǎn)品保修期限:
主機:自購機之日起我公司對售出產(chǎn)品實行半年保修的服務(wù)政策。
4. xx有限公司不對用戶及經(jīng)銷商的特殊、意外或間接損壞負責(zé)。
5. 以下情況不屬于免費服務(wù)范圍:
1) 無法提供xx有限公司購機發(fā)票、收據(jù)。
2) 未經(jīng)xx有限公司或其授權(quán)服務(wù)站書面允許情況下的改造、拆裝或維修而發(fā)生的故障。
3) xx有限公司的產(chǎn)品上所粘貼的易碎標(biāo)簽破損、缺失。
4) 芯片擊穿、摔壞或裂痕,控制板損壞,電路折斷,產(chǎn)品生銹或腐蝕,部件脫落缺損。
5) 不正當(dāng)操作等人為原因造成物理損壞或外界條件變化而發(fā)生的故障,如接通高電壓、外加強力、高空跌落、進水等。
6) 超出保修期。
7) 非x有限公司提供的產(chǎn)品。
8) 若TFT、CSTN顯示屏損壞不在售后維修的范圍當(dāng)中。
6. 售后服務(wù)請撥打
服務(wù)總機線:+xx
本條款更新日期為2014年10月31日
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